邯郸市委党校课题组

随着改革开放的不断深入，民营经济正日益成为邯郸经济发展的重要驱动力。在从粗放型走向集约型，从家族式、泰罗式制度管理走向职业经理人管理制度模式的过程中，邯郸民营企业在追求较好较快较大发展的同时，也开始关注最终的竞争力——企业文化竞争力的问题。

企业文化主要包括企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化四个部分。企业文化的核心是企业价值观与企业伦理，其目标是让员工形成符合社会价值判断的一致价值观和共同愿景，这种共同的价值理念不仅是企业组织稀缺的战略性资源，更是企业核心竞争力的源泉。企业文化建设应该始终围绕价值观这一核心，培树企业的以人为本意识、制度规范意识、道德约束意识、团队意识、开拓创新意识、社会责任意识、环境?；ひ馐兜鹊?，激励员工在正确价值观的引领下为企业和社会进步共同奋斗。

人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣”。文化是企业生生不息的灵魂，是企业强劲恒久的发展动力。民营企业的发展离不开企业文化的积极作用，同时，民营企业的发展也对企业文化建设提出了新的更高的要求。尤其在步入新时代，经济形势不断变化、市场竞争日趋激烈的大背景下，广大民营企业如何借助企业文化建设，提升企业的凝聚力、影响力和竞争力，已成为亟待解决的重要课题。邯郸市委党校课题组在邯郸市工商联的协调配合下，选取了恒博科技、晨光生物、永洋钢铁、新曙光科技、鼎康粮油、摩罗丹制药等六家具有代表性的民营企业集团，通过召开座谈会、实地考察、一对一访谈、查阅相关资料等形式，围绕课题对民营企业高质量发展与企业文化建设进行了深入调研，就如何更好地发挥企业文化建设对企业发展的促进作用，进行了深入细致的分析思考，形成了以下调研报告。

一、企业文化制约因素明显

此次调研走访发现，邯郸民营企业文化建设总体发展势头是好的，其中不乏成功的案例，一些企业文化已经形成了自己的特色，比如晨光生物“人与企业共发展”的文化理念和创新机制；鼎康粮油的“慰问金”制度；永洋钢铁将毛泽东思想与企业特色相结合的“五要五不要”；摩罗丹“诚、责、赢”的企业文化等。这些都为企业发展壮大提供了精神文化支撑，但大多数民营企业文化基础比较薄弱，企业文化的构建仍然是一个弱项，主要体现在以下方面：

（一）思想不重视，认识存在误区。此次走访调研发现，一部分邯郸民营企业对企业文化建设并不重视，对企业文化的认识只停留在表面。部分民营企业把企业文化建设直接等同于党团建设，甚至利用单纯的党团组织建设应付政府党建方面的检查；有些民营企业简单地用物质利益和行政命令手段来增强凝聚力；有些企业以文体娱乐代替企业文化建设，只满足于在“玩”字上做文章，思想教化的功能没有真正发挥出来；还有些企业把企业文化和家庭道德混为一谈；更有些企业认为生存问题解决之前，顾不上什么企业文化建设。

（二）企业决策者、管理者和员工综合素质偏低。第一代创业成长起来的民营企业家文化水平普遍偏低，比如有小作坊起家的，也有卖豆腐起家的，在创业阶段忙于企业生存和市场开拓，对企业文化缺乏应有的重视，甚至认为可有可无。一些民营企业家认为，以前创业没搞企业文化，公司照样发展壮大，现在公司步入正轨了，更没必要把钱花在企业文化上。此外，当前邯郸很多民营企业都处于发展的初级阶段，所聘用的员工大都来自农村，文化程度不高，流动性大，对企业文化的构建带来了较大的挑战。

（三）邯郸传统家族文化观念成为不利因素。当前邯郸有很多民营企业文化发展遭遇瓶颈，深层原因就是受邯郸传统家族文化观念的影响和制约。邯郸较多民营企业家至今保留着浓厚的家族观念、乡土意识。一方面，“一言堂”、“家长式”管理作风依然盛行；另一方面，遇事讲人情、爱面子。甚至将家族企业分为“自己人”和“外人”两大阵营。相关研究指出，“家族成员为了自身利益，会有排他性，这给企业引进外来人才产生了不利影响，企业很难建立起一套现代、高效的人力资源管理模式”，企业中出现的任人唯亲现象严重影响了当代企业文化建设。

（四）缺乏“个性”和“创新”。每个民营企业的创业史、行业、人员组成及竞争情况都有所不同，从国外企业文化建设的案例来看，每家企业的文化背景、价值观理应不同，但是邯郸有些民营企业，包括部分大型民营企业，往往将企业文化定位为自身品牌外在形象的包装与推销，忽略企业文化内涵的建设与提升；很多民营企业没有企业文化创新意识，部分企业在企业文化建设方面起步晚，基础差，成效不明显。

（五）缺乏专门企业文化管理人才。整体而言，邯郸民营企业文化建设还处于初级阶段，本土与企业文化建设的相关服务业不发达，如企业战略咨询、文化策划公司数量少，发展层次低，人才缺口大，很多企业只好引进外部的战略咨询公司来解决问题，部分企业文化建设停留在表面上，缺少构建“魂魄”的专门人才。

二、民营企业文化发展对策

（一）进一步完善企业内部制度体系

1、建立具有地方特色的现代企业管理制度。事实证明，制度竞争力是企业的第一竞争力。据调查，全球范围内家族企业的平均寿命只有 24 年，家族企业中有三分之一能够传承到第二代，只有不到一成能够“活”过第三代，淘汰率高达 90％。邯郸民营企业要想适应瞬息万变的市场经济需求，提高整体竞争力，必须实现从传统管理到现代管理的转变，建立和完善投资者所有权、法人财产权、企业经营权三权并存的现代企业制度。调查访谈发现，目前邯郸市大多数民营企业尤其是规模以上大中型企业建立现代企业管理制度最大的障碍来自家族式管理，其特征是具有决策权的核心是由一个或者几个家族控制，权力集中，任意性强，“敏感，耐受性，理性，民主精神”等现代企业精神缺乏。因此，邯郸民营企业要实现可持续发展，就必须结合企业实际，建立一种既有现代企业管理理念，又有邯郸地方特色的企业文化。

2、结合企业发展需要，及时调整企业文化建设方向。民营企业文化发展有四大驱动因素，即文化设施配备、企业公关、企业家的认知及员工敬业精神，这四大因素与企业各阶段的发展环环相扣。在创业期，企业需要一种激情，一种主人翁的荣誉感和责任感，一种具有自身特色的、适应企业发展的核心价值观；在发展阶段，需要构建一个完整的企业文化建设和发展体系。在成熟期，需要在企业文化方向的调整上花大气力，形成一种精益求精，不断创新，以绩效为导向的文化理念，同时要强调社会责任，不仅以感恩之心回馈加工企业、合作伙伴、客户等相关群体，更要回报社会，奉献社会，使企业文化竞争力实现质的飞跃?？焖俜⒄怪械暮γ裼笠?，不仅要建设一套规范的文化体系，而且要与时俱进，实现文化建设方向的不断调整，否则企业文化将缺乏活力，最终将制约企业的长远发展。

3、培养熟悉本土文化的企业文化高级管理人才。邯郸民营企业不仅应该培养企业文化师，更应该培养本土本企业专门的企业文化高层管理人才。“企业文化就是老板的文化”是邯郸民营企业一个重要特征，对邯郸民营企业的跟踪研究发现，管理者的自身素质对企业的影响最为直接。如果企业摆脱了家族式管理，那么聘请或培养一个熟悉邯郸本土文化和自身企业发展特色的管理人才是十分必要的。

4、注重个性化、本土化、差别化的企业文化建设。民营企业文化发展更要注重个性扩张，实施本土化、差别化战略，突出求变创新的特色；同时根据企业整体战略发展的需要，以积极的态度和本地企业文化与其他模式下的先进企业文化、本行业本企业文化与其他具有文化竞争力的行业、企业进行深层次的交流与合作，力争化解和包容不同企业文化的冲突，把各方优秀文化融合为一体，实现现代企业的跨文化管理。邯郸历史上就是一个极具包容性的城市，对邯郸企业来说，只有实现文化建设的个性化、本土化、差别化，才能使企业在激烈的现代市场竞争中赢得更大的生存空间。当然，企业文化的个性化、本土化、差别化不是一蹴而就的，既要塑造外在形象，更要苦练内功。

进一步加大政府对民营企业文化建设支持力度

1、政府官员“少插手”。邯郸很多大中型民营企业文化建设受政府影响较大，往往因为领导的某次调研视察将企业文化泛政治化，企业管理者对文化建设的认识有偏颇。部分企业简单用领导人的雕像、画像、图片资料代替企业文化，把接受革命传统教育等同于企业文化，因此在企业文化建设中，政府官员应“少插手”，让企业放宽眼界，根据时代发展和企业需求去筹建符合其自身实际的企业文化。

2、政府资金“多引导”。邯郸民营企业文化竞争力的提升离不开资金支持。对企业文化建设的投入是对企业可持续发展的战略投资。建议政府像对企业科技项目的引导扶持一样，在每年的财政预算中安排一定的专项引导资金支持企业开展企业文化建设，同时鼓励和带动企业设立企业文化建设专项资金，采取购买服务、招标议标等方式，招徕有人才、有经验、有积极性的各类社团通过课题研究和相关活动参与企业文化建设，并在税收方面对企业文化建设投入给予一定优惠政策。

3、政府政策“常支持”。当前邯郸民营企业大多存在用工难的问题，其原因有二：一是经济大环境影响，二是企业文化建设大多缺乏规范性和长远性甚至基本缺失，员工生活工作环境相对缺乏吸引力。建议政府多方发力，从政策层面给予支持和引导。首先，从企业员工的培训、引进到安置，从企业经营运作到市场竞争规范，从社区文化建设到城市文化建设等方面出台相关政策，为民营企业营造良好的营销环境和文化建设大环境；其次，研究制定邯郸企业文化建设总体规划、《民营企业文化建设纲要（或者白皮书）》等，在民营企业文化建设中发挥引导作用；第三，建立民营企业先进文化示范基地，加大宣传力度，以点带面，激励民营企业加强文化建设；第四，改进各类评优标准，把企业文化建设作为重要指标，调动企业文化建设积极性。只有如此，才能使邯郸民营企业文化竞争力得以质的提升，在“二次创业”中得以持续稳定发展。

（三）进一步营造社会共建民营企业文化的强大合力

1、构建良好的民营企业集群文化。企业文化的建设和创新，需要依附于集群文化，只有形成植根邯郸的产业集群，才能使具有流动性的资本和其他经济及社会文化要素“附着"和“沉淀"下来。邯郸各种社团，如商会、协会等，可通过对新老企业家的培训、组织企业交流活动等，不断凝聚和创新集群文化，通过交流沟通使其品牌产品与邯郸悠久的历史、丰厚的文化紧密结合起来，形成具有浓郁地方特色的、其他地域无法复制的民营企业文化，以此提高邯郸产业集群文化的独特竞争力。

2、民营企业员工的全员参与。提高民营企业文化竞争力，不仅需要企业、政府的努力，更需要企业全体员工的积极参与。员工是企业文化建设的主体，要建设优秀的企业文化，必须以人为本充分发挥每位员工个人的主动性和创造性，力争使企业的发展目标、美好愿景、价值理念根植于他们心中，成为共同的信仰，使员工自觉地把自己的利益和企业整体利益结合在一起，对企业产生强烈的归属感、荣誉感、使命感和责任感，从而形成企业的凝聚力，向心力和超强竞争力。

总之，在不断优化产业结构、加快转型升级的今天，邯郸民营企业在未来经济发展中将发挥更加重要的作用，而现代企业的竞争已经越来越体现为企业文化“软实力”的竞争，邯郸民营企业在一次创业中依靠家族企业管理模式完成了企业的原始积累，但要实现可持续发展，必须依靠文化支撑增强发展后劲。只有把企业文化作为企业“内核”加以建设或再造，才能充分发挥其内驱动力，促进邯郸民营企业的长足发展。

（本文系邯郸市委党校与市工商联2018年科研合作课题） 

课题主持人： 张   杰 

课题组成员： 刘建红   樊德华